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众所周知,中国移动的网络覆盖能力是最强的,网络信号当然是最好的,几年来本人一直坚持选择用它,体验效果不错.
然而今年回到武汉了,武汉移动给我的印象实在差到极致了.下面说说我的体会,当然我的体会也代表N多武汉人的心声.
1.话费超贵.以我的动感地带为例,市话忙时2.5毛/分钟,闲时(仅同一品牌之间.以前只听说过网内网外之分,现在居然搞同品牌之间,晕)1毛/分钟.这种资费大家一看就知道了高不高.长途那就不敢打了,本人是贫民,从来不敢轻易拨打长途的.
2.硬塞套餐.当初买动感地带这种卡的时候,人家并没有提醒说会有"来电提醒"的月功能费.后来本人通过上网查询才知道开通了此功能,然后打电话10086要求取消,客服说新开的用户都是自动办理此功能的,月功能费3块,每月赠送20分钟市话.虽然说有优惠,但这种做法不就是强制消费吗?!
3."糊涂账单".这里的糊涂并不是说移动公司糊涂,本人用此卡3个多月以来从来没有收到一条10086发来的关于扣费信息的短信,直到手机停机了才知道没钱了.话费信息不明不白,你要想弄明白就自己上网上营业厅去查吧.但是试问下,广大的农民朋友(当然不限于此)有谁会知道去这样做呢,有谁会有这个闲工夫去查这个本该不属于自己该做的事呢.
4.提醒功能太弱.本人有一朋友用GPRS上网,直到扣了60多块上网费手机停机了才知道怎么回事,之前用的时候一直没有收到移动发过来的提醒上网流量扣费的消息.另外,无论你话费里面是几块还是几毛几分,它也不会提醒你余额不足,该去充值了.
5.边际漫游忽悠人.就是因为这一点,本人一大早起来就来天涯开搏客,来抒发心中的郁闷.本人住在武汉市郊区,与邻市黄冈相当近,此处的移动信息有时是黄冈的有时有武汉的,不稳定.因为担心扣漫游费,我早前就打电话10086咨询过,客服说,系统有"边际漫游"服务,就是说在武汉打的电话而邻市收了漫游费,系统会在月底把漫游费返还给客户的.客服人员反复给我强调这个"边际漫游"服务.可是到了月底过了,我查上一月的话费清单,居然还是扣了我的漫游费,没有客服人员说的返还.于是打10086再问,人家说要自己打印清单到营业厅申诉.真是晕倒.偶在农村,难道要跑N远到城区里面去申诉吗?试问一下,如果其它人不注意这个问题,那这个边际漫游到底有没有返还有谁会知道呢?经常听周围的移动用户说话费用得相当快,叫不要用移动的卡.我现在算是真正体会到了.
中国移动08年财报相信大家都看过了吧,日赚3亿,怎么赚的?赚的就是这样的糊涂帐!赚的就是这样的黑心钱!
大家都说说,是不是这样的? |
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发表于 09-6-1 10:37:19
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